Hvad siger folk om Autohuset Hoersholm?

Autohuset Hørsholm: En Kundeoplevelse Samlet

Autohuset Hørsholm er en bilforhandler, der har modtaget både ros og kritik fra kunder gennem årene. Vi har samlet en række kommentarer og oplevelser fra kunder for at give dig et klart billede af, hvad du kan forvente, når du handler med denne virksomhed.

Negative Oplevelser:

Manglende Tillid og Service: Flere kunder har udtrykt utilfredshed med manglende tillid og følelsen af, at det primært handler om at tjene penge frem for at hjælpe.
Dårlig Kundeservice: Der er rapporteret om dårlig kommunikation, arrogant betjening og manglende opfølgning på aftaler, hvilket har resulteret i negative oplevelser for kunderne.
Lav Service Niveau: Nogle kunder har påpeget en generelt lav service standard, hvor de ikke føler sig velbehandlede eller imødekommet af personalet.

Positive Oplevelser:

Kompetent Værksted: Flere kunder har rost Autohuset Hørsholms værksted for deres kompetente og pålidelige arbejde, hvor ting bliver lavet som aftalt og til rimelige priser.
Professionel Rådgivning: Nogle kunder har haft positive oplevelser med professionel og venlig rådgivning ved køb af bil og serviceydelser.
Venlig Betjening: Enkelte kunder har fremhævet god og venlig betjening samt hurtig respons fra personalet.

Samlet Vurdering:

Samlet set fremgår det, at Autohuset Hørsholm har en blanding af positive og negative oplevelser blandt deres kunder. Det er vigtigt at være opmærksom på de rapporterede udfordringer med blandt andet kundeservice og kommunikation, men der er også kunder, der har haft gode oplevelser med værkstedet og rådgivningen.

Det kan være en god idé at være opmærksom på de tilbagemeldinger, kunder har givet, når man overvejer at handle med Autohuset Hørsholm. Det kan være en god idé at undersøge alternativer og eventuelt tale med tidligere kunder for at få et mere nuanceret billede af virksomhedens service og kvalitet.

Ønsker du at handle med Autohuset Hørsholm, anbefales det at være opmærksom og klar over de potentielle udfordringer, men samtidig også åben for positive oplevelser, som også er rapporteret af kunder tidligere.

Positive erfaringer med Autohuset Hørsholm

Autohuset Hørsholm har modtaget en række positive kommentarer fra tilfredse kunder, der har delt deres oplevelser med virksomheden. Disse kommentarer fokuserer på flere fælles temaer, som viser, hvad der får kunderne til at rose virksomheden

Professionel og venlig betjening

Kunderne fremhæver den professionelle og venlige betjening hos Autohuset Hørsholm. De roser personalets evne til at lytte til deres behov, give kompetent rådgivning og svare hurtigt på henvendelser. Den gode kundeservice har skabt tillid og tryghed hos kunderne.

Kompetente mekanikere og servicepersonale

Flere kunder har haft positive oplevelser med Autohuset Hørsholms mekanikere og servicepersonale. De roser personalets evne til at løse problemer effektivt og professionelt. Kunderne føler sig velinformerede og trygge ved at overlade deres biler i virksomhedens hænder.

Tillid og ærlighed

En anden gennemgående positiv faktor er tillid og ærlighed hos Autohuset Hørsholm. Kunden oplever transparens i handelsprocessen, ærlighed omkring produkternes tilstand og tillid til virksomhedens anbefalinger.

Effektive løsninger og konkurrencedygtige priser

Mange kunder fremhæver Autohuset Hørsholms evne til at levere effektive løsninger til konkurrencedygtige priser. Kunderne føler, at de får valuta for deres penge og værdsætter den høje kvalitet af service til rimelige priser.

Samlet set tyder de positive kommentarer på, at Autohuset Hørsholm formår at skabe tilfredse kunder gennem en kombination af professionel betjening, kompetente medarbejdere, ærlighed, effektive løsninger og konkurrencedygtige priser. Virksomheden har formået at opbygge et positivt omdømme baseret på kundens behov og tilfredshed.

Almindelige temaer i negative kommentarer om Autohuset Hørsholm

Utilfreds kundeservice

Mange af kommentarerne om Autohuset Hørsholm fokuserer på utilfredshed med kundeservicen. Flere kunder rapporterer om uhøflige sælgere, lange ventetider og manglende imødekommenhed. Der er også eksempler på dårlig kommunikation og mangel på opfølgning på tidligere aftaler. Dette tyder på en generel udfordring med at opretholde et højt serviceniveau og imødekomme kundernes behov.

Manglende kompetence og professionel rådgivning

En anden udbredt bekymring blandt kunderne er manglen på kompetence og professionel rådgivning hos Autohuset Hørsholm. Der er rapporter om fejlbehæftede reparationer, manglende evne til at løse problemer og utilstrækkelig viden om produkterne. Dette skaber en følelse af mistillid og skuffer kunder, der forventer ekspertise og pålidelighed fra et bilhus.

Mangler ved køretøjer og misvisende oplysninger

Nogle kommentarer peger på specifikke problemer med køretøjer købt fra Autohuset Hørsholm. Kunder har nævnt manglende klargøring af biler, fejlinformation om ejerafgifter og brugsspor på biler, der blev solgt som demo-modeller. Disse erfaringer antyder manglende omhyggelighed og ærlighed fra virksomhedens side ved salg af biler.

Manglende opfølgning og respons

Nogle kunder har udtrykt frustration over manglende opfølgning og respons fra Autohuset Hørsholm. Dette omfatter ikke kun efter-salgsservice, men også respons på henvendelser, forespørgsler og klager. Manglende opmærksomhed på kundernes behov kan føre til tab af tillid og kundeloyalitet.

Manglende faglig ekspertise

Endelig har flere kunder påpeget manglen på faglig ekspertise og professionel tilgang hos Autohuset Hørsholm. Dette ses især inden for mekanisk reparation og teknisk rådgivning. Kundenævner problemer med fejldiagnoser, dårlig reparation og generelt underlegen service. Dette bidrager til en opfattelse af virksomheden som inkompetent og uprofessionel.

Samlet set er de negative kommentarer om Autohuset Hørsholm en vigtig påmindelse om vigtigheden af høj kundeservice, faglig ekspertise og ærlighed i kundeinteraktioner. En bilforhandler bør stræbe efter at opbygge tillid, imødekomme kundernes behov og levere pålidelige produkter og tjenester.

Hvad er nogle af de typiske kundeklager, der er blevet rejst mod Autohuset Hørsholm?

En række kundeklager har handlet om dårlig service, arrogant opførsel, problemer med reparationer og fejl i oplysninger om biler til salg. Flere kunder har oplevet manglende imødekommenhed og professionel behandling.

Hvordan reagerer Autohuset Hørsholm på kritikken om dårlig service og arrogant opførsel?

Autoshopet Hørsholm har haft udfordringer med at imødekomme kundernes forventninger til service og opførsel. Der er blevet rapporteret tilfælde af kunder, der har følt sig talt ned til og ignoreret. Det tyder på, at der er behov for forbedringer i kundeservicen og den generelle tilgang til kunderne.

Hvordan håndterer Autohuset Hørsholm reparationer og tekniske problemer ifølge kundernes erfaringer?

Flere kunder har oplevet udfordringer med reparationer hos Autohuset Hørsholm, herunder lange ventetider, fejlslagne reparationer og manglende evne til at løse tekniske problemer med bilerne. Dette har ført til frustration blandt kunderne.

Hvordan er priserne og transparensen i forhold til oplysninger om biler hos Autohuset Hørsholm?

Nogle kunder har rapporteret om fejlagtige oplysninger om bilernes priser og afgifter hos Autohuset Hørsholm. Der har også været tilfælde af manglende gennemsigtighed i priser og omkostninger, hvilket har ført til forvirring og utilfredshed blandt kunderne.

Hvordan oplever kunder serviceniveauet og rådgivningen hos Autohuset Hørsholm generelt?

Kundernes oplevelser med serviceniveauet og rådgivningen hos Autohuset Hørsholm har været blandet. Mens nogle kunder har haft positive oplevelser og har rost den kompetente rådgivning, har andre kunder følt sig overset, behandlet arrogant eller ikke tilstrækkeligt hjulpet.

Hvordan er kundeoplevelsen af at handle bil hos Autohuset Hørsholm ifølge tidligere kunders udsagn?

Tidligere kunder har rapporteret om blandede oplevelser med at handle bil hos Autohuset Hørsholm. Mens nogle har rost salgsprocessen, hurtig respons og kompetent betjening, har andre kunder følt sig skuffede over manglende opfyldelse af løfter, fejlbehåndtering af salgsoplysninger og manglende transparens.

Hvordan er Autohuset Hørsholms håndtering af tekniske problemer og reklamationer ifølge kundernes feedback?

Kunder har givet udtryk for frustration over Autohuset Hørsholms håndtering af tekniske problemer og reklamationer. Mangel på løsninger, lange ventetider på reparationer og fejl i udført arbejde har påvirket kundernes tillid til virksomheden og dens service.

Hvordan er Autohuset Hørsholms image ifølge kundernes anmeldelser og feedback?

Kundernes anmeldelser og feedback indikerer, at Autohuset Hørsholm har et blakket omdømme, præget af dårlig service, manglende professionalisme og udfordringer med reparationer. Dette kan påvirke potentielle kunders beslutning om at handle hos virksomheden.

Hvad er Autohuset Hørsholms respons på kritikken og hvordan arbejder de på at forbedre deres service?

Autohuset Hørsholm har en opgave med at adressere kritikken og forbedre deres service. Det er vigtigt for virksomheden at lytte til kundernes feedback, implementere ændringer i deres kundeservice og sikre, at kundernes oplevelser bliver mere positive og professionelle.

Hvordan er Autohuset Hørsholms generelle kundeoplevelse og tilfredshedsniveau baseret på tidligere kunders erfaringer?

Tidligere kunders erfaringer med Autohuset Hørsholm peger på udfordringer med kundeservice, reparationer og pristransparens. Selvom der er nogle positive udtalelser om salgsprocessen og rådgivningen, er der stadig plads til forbedringer for at opnå højere kundetilfredshed og et bedre omdømme.

Moreland A/S • Findforsikring.dk • Botanestudios • Lindholm Biler A/S • Nissan • Viagogo • Sygesikringdanmark • N.E.H Biler • Lensway • Norrevang •